1) Nombre de producto o servicio

Farmacia Guzman

2) Necesidades que que pretende cubrir

Farmacia Guzman, pretende cubrir una amplia gama de necesidades relacionadas con la salud y el bienestar de las personas. Algunas de estas necesidades incluyen:

•Acceso a medicamentos

•Asesoramiento farmacéutico

•Productos de cuidado personal

•Atención primaria de salud

•Servicios especializados

•Suministros médicos

•Servicios de entrega a domicilio

3) Público objetivos

“Adultos mayores que buscan una farmacia que ofrezca servicios especializados para el manejo de enfermedades crónicas, asesoramiento farmacéutico personalizado y programas de adherencia al tratamiento, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y facilitar el acceso a los medicamentos y productos de salud necesarios.”

4) modalidad: presencial, híbrido(parte presenciar y parte en línea), en linea

Presencial:

Realizar eventos de demostración de productos, como muestras gratuitas de productos de cuidado personal o suplementos nutricionales.

5) tecnología: que elementos utiliza para la elaboración

Aplicaciones móviles: Crear una aplicación móvil de la farmacia que permita a los clientes acceder fácilmente a información sobre productos, realizar pedidos, programar consultas virtuales con farmacéuticos y recibir recordatorios de medicación.

6) propuesta de valor: que aporta ese servicio al público.

La propuesta de valor de la Farmacia Guzmán se centra en ofrecer a su público una experiencia integral y personalizada en salud y bienestar. Al elegir nuestros servicios, los clientes pueden esperar:

Amplia gama de productos y servicios: Nos esforzamos por proporcionar una extensa selección de medicamentos de calidad, productos de cuidado personal y suplementos nutricionales, así como servicios de atención primaria de salud, todo en un entorno conveniente y accesible.

Innovación y tecnología: Utilizamos tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo servicios en línea como consultas virtuales, pedidos a domicilio y recordatorios de medicación, lo que hace que el acceso a la atención médica sea más fácil y conveniente que nunca.

Atención al cliente excepcional: En la Farmacia Guzmán, cada cliente es tratado con respeto, empatía y profesionalismo. Nos comprometemos a proporcionar un servicio al cliente excepcional, creando relaciones de confianza a largo plazo y siendo un recurso confiable para todas las necesidades de salud y bienestar de nuestra comunidad.

7) Si requiere participación individual o colectiva

La propuesta de valor de la Farmacia Guzmán puede adaptarse para satisfacer tanto las necesidades individuales como colectivas de los clientes, ofreciendo servicios y recursos que pueden ser utilizados de manera personalizada o compartida según sea necesario.

8) requerimiento de logística:

Los requerimientos logísticos para farmacia Guzmán incluyen:

• Gestión de inventario eficiente.

• Almacenamiento adecuado y control de temperatura.

• Recepción y verificación de pedidos.

• Distribución interna organizada.

• Servicio de entrega a domicilio.

• Manejo adecuado de devoluciones.

• Cumplimiento normativo y seguridad.

• Optimización de rutas de entrega.

9) canales de distribución

Los canales de distribución para Farmacia Guzmán incluyen:

• Tienda física.

• Comercio electrónico.

• Entrega a domicilio.

• Alianzas con profesionales de la salud.

• Programas de afiliados.

• Marketing digital.

10) requerimiento de marketing

Los requerimientos de marketing para Farmacia Guzmán son los siguientes:

• Estrategias de promoción.

• Campañas publicitarias.

• Contenido educativo sobre salud.

• Participación en eventos comunitarios.

• Programas de fidelización.

• Colaboraciones con profesionales de la salud.

• Análisis de datos de marketing.

• Gestión de reputación en línea.

• Optimización de SEO y SEM.

• Segmentación de clientes y marketing personalizado.